トラブルシューティング

PythonコードやCLIツールの実行時にRuntimeError: failed to import dllとなる

環境変数SOFTNEURO_DIRが設定されていない可能性があります。
チュートリアルを参照して、正しい設定を行ったかご確認ください。

dnnファイルを指定した操作でCannot open '[ファイル名]'.となる

dnnファイルの読み込みに失敗しています。
対象のDNNファイルが指定した場所に存在するかご確認ください。

dnnファイルを指定した操作でNo dnn file.となる

対象のファイルがDNNファイルでないものの可能性があります。
指定したファイルがDNN形式のものかご確認ください。
他フレームワークから変換したモデルでこの問題が発生した場合は、 変換が正しく行われなかった可能性があります。

PythonコードやCLIツールの実行時に failed to open 'plugin_~'.となる

実行環境に対応していないプラグインライブラリを利用している可能性があります。
ライブラリファイルが置かれている場所から、 ご利用の環境では動作しないと思われるプラグインライブラリを取り除いて再度お試しください。
例えばCUDAが導入されていない環境ではplugin_cuda.soというライブラリは利用することができません。

モデルファイルの変換時にエラーとなりDNNファイルが出力されない

未対応のレイヤーやカスタムレイヤーを利用している場合、 SoftNeuroの標準コンバータではDNNファイルへの変換が行えません。
カスタムレイヤーなどの標準コンバータが対応していないレイヤーの利用については、 FAQをご参照ください。

推論実行時にcompile errorとなる

モデルファイルの構造が正しくない可能性があります。
CやPythonのAPIからmodelを構築した場合、 正しいネットワークモデル構造になっているかをご確認ください。
他フレームワークから変換したモデルでこの問題が発生した場合は、 変換が正しく行われなかった可能性があります。

Pythonコード実行時にRuntimeError: Dnn::Dnn() failed.となる

設定されているライセンスが失効している可能性があります。
無料トライアル版はアップデート版をご利用いただければ2021年12月末まで有効なライセンスが設定されていますが、
それ以降もご利用になりたい場合はお問い合わせ窓口までお問い合わせいただきますようお願いします。

CLIツール実行時にSegmentation faultとなる

設定されているライセンスが失効している可能性があります。
無料トライアル版はアップデート版をご利用いただければ2021年12月末まで有効なライセンスが設定されていますが、
それ以降もご利用になりたい場合はお問い合わせ窓口までお問い合わせいただきますようお願いします。